анализ
Операционной системы
вашей компании
ИНДИКАТОРЫ совершенства
Чтобы оценить, в каком состоянии находится ваша операционная система, предлагаем вам ответить на следующие вопросы:
1. Есть ли у вас четкое понимание, чем и когда заняты ваши сотрудники:
а) нет
б) скорее нет, чем да
в) скорее да, чем нет
г) да

Если ответ а-б: Узнайте, чем заняты ваши сотрудники. Такие инструменты как снепшот, диаграмма спагетти и карта процессов помогут вам понять это, а значит, начать делать первые шаги по изменению ситуации.

Если ответы в-г: Следующий шаг – определение и фиксация управления драйверами нагрузки. Как следствие – создание автоматизированной системы управления персоналом.

2. Знаете ли вы какой средний % нагрузки по сотрудникам и как он колеблется внутри смены, недели, сезона?
а) нет
б) скорее нет, чем да
в) скорее да, чем нет
г) да

Если ответ а-б: дисбаланс в нагрузке – одни из главных врагов эффективности. Узнайте, насколько серьезная ситуация и какие причины колебаний.

Если ответы в-г: узнайте как выравнять и стабилизировать поток и только потом оптимизируйте нагрузку.


3. Знаете ли вы, как снизить нагрузку на персонал с параллельным ростом продуктивности?
а) нет
б) скорее нет, чем да
в) скорее да, чем нет
г) да

Если ответ а-б: Вы пришли по адресу. По итогам курса ОПЕРАЦИОННОЕ СОВЕРШЕНСТВО у вас будет свой личный набор инструментов, с помощью которого вы сможете это сделать.

Если ответы в-г: Отлично! На курсе ОПЕРАЦИОННОЕ СОВЕРШЕНСТВО вы откроете для себя дополнительные инструменты формирования потоков задач.

4. Планируете ли вы работу людей исходя из ключевых факторов, определяющих занятость(грузчики – поток, кассиры – чеки, операторы – план производства и т.д.), или все работают по "обычному графику"?
а) нет
б) скорее нет, чем да
в) скорее да, чем нет
г) да

Если ответ а-б: узнайте, что именно влияет на объем работ, чтобы сбалансировать количество работы и наличие необходимых ресурсов.

Если ответы в-г: Отлично!
Следующий шаг - управление факторами нагрузки и повышение уровня кросс-функционального обучения сотрудников. Это повысит гибкость и надежность системы планирования и исполнения.


5. Еженедельные объемы компании относительно стабильные: для производителей - объемы производства, для ритейла - объемы заказов на поставщиков.
а) нет
б) скорее нет, чем да
в) скорее да, чем нет
г) да

Если ответ а-б: Не все проблемы возможно решить совершенствованием операций. Некоторые лежат на стороне планирования запасов. Узнайте, как выравнять поток информации и материалов.

Если ответы в-г: Отлично, но нет предела совершенству. Узнайте, как еще больше стабилизировать и выровнять поток информации и материалов.

6. Влияют ли друг на друга в вашей системе такие параметры:
Для ритейла: планограмма торгового зала на планирование запасов и персонала и наоборот.
Для производства: план производства на планирование необходимых запасов, персонала, складских площадей, объем вовлеченного капитала и наоборот.


а) нет
б) скорее нет, чем да
в) скорее да, чем нет
г) да

Если ответ а-б: Не волнуйтесь. Так работает абсолютное большинство предприятий в Восточной Европе. Но все же, выдающиеся результаты лежат в синергичной работе разных систем.

Если ответы в-г: Отлично, следующий шаг - двусторонняя интеграция операционных и стратегических уровней планирования.

Проставьте баллы за каждый ответ:
а) - 0 баллов
б) - 1 балл
в) - 2 балла
г) - 3 балла

Посчитайте общее количество баллов и смотрите наши рекомендации ниже:
НАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ
Если вы набрали до 8 баллов:

Ваша операционная система нуждается в обновлении системы управления. Предлагаем вам пройти курс по операционному менеджменту - "Операционное совершенство", где вы найдете для себя 20+ управленческих инструментов из различных методологий. Спикер покажет вам, как их применять конкретно в вашей отрасли. Вы увидите много возможностей, где за счет оптимизации простейших операций и управления простыми системами сможете получить выдающийся экономический эффект.


Если вы набрали более 8 балов:

По продуктивности вы одни из лучших в отрасли. Скорее всего, у вас не будет большого экономического эффекта за счет оптимизации простых операций, но у вас есть возможно улучшить свои результаты за счет реинжиниринга и интеграции сложных динамичных систем. Записывайтесь на курс "Операционное совершенство" и прокачивайте навыки ТОП-менеджера компании!


Начните внедрять изменения уже сегодня!
Made on
Tilda